El personal auxiliar de Servicios Auxiliares Arena cubre todas las funciones que rodean tu actividad principal y que, aunque no sean el núcleo del negocio, marcan la diferencia en el día a día: recepción, atención telefónica, mostradores, ordenanzas, logística y almacén y operarios de producción.
Personal formado de forma continua, en plantilla propia y con un manager asignado que gestiona los servicios fijos y las nuevas necesidades. A tiempo completo, parcial o por campañas.
Qué incluye el servicio
Recepción y centralita
Visitas, salas de reunión, paquetería y correo
Atención telefónica
Atención al cliente, campañas, fidelización y soporte
Atención en mostradores
Aeropuertos, estaciones, ferias, eventos y convenciones
Ordenanzas y gestión interna
Correo, paquetería, sala, bancos y seguridad social
Logística y almacén
Pedidos, recepción, embalaje, stock y paletización
Operarios de producción
Producción general, manufactura y cadenas de producción
Cobertura de ausencias
Vacaciones, bajas y picos de actividad
Manager asignado
Sustituciones garantizadas
Para quién es
Empresas medianas y grandes, industria y administraciones que necesitan perfiles auxiliares fiables sin ampliar su estructura.
- Sedes corporativas y edificios de oficinas
- Plantas industriales y cadenas de producción
- Centros logísticos y almacenes
- Aeropuertos, estaciones y transporte
- Ferias, congresos y eventos
- Centros sanitarios y sociales
- Administraciones públicas
Cómo trabajamos este servicio
Analizamos contigo cada puesto: funciones, horario, herramientas y nivel de autonomía. Seleccionamos a la persona con el perfil adecuado, la formamos en tus procedimientos y la acompañamos en la incorporación para que desde el primer día se integre en tu equipo.
El manager asignado es tu único interlocutor: supervisa el servicio, resuelve incidencias, organiza sustituciones y ajusta la dotación cuando cambian tus necesidades. Si vienes de otra empresa, en 24 horas nos hacemos cargo del servicio, sin interrupciones en tu actividad.
- Definición de puestos, funciones y horarios.
- Selección y formación específica en tus procedimientos.
- Incorporación acompañada por el manager asignado.
- Seguimiento continuo, sustituciones y ajuste de la dotación.
Ventajas de contratarlo con Grupo León 2018
Plantilla propia y formación continua
El personal es de Servicios Arena y recibe formación continua. No intermediamos con terceros.
Manager asignado
Una sola persona gestiona tus servicios fijos y tus nuevas necesidades para garantizar siempre la dotación de recursos.
Flexibilidad real
Jornada completa, parcial, campañas, refuerzos y sustituciones sin que tengas que ampliar tu estructura.
Compromiso social
Empleabilidad, inclusión e igualdad real: cualquier persona, sin distinciones, puede optar a cualquier puesto.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la persona asignada está de baja o de vacaciones?
El manager asignado organiza la sustitución con personal formado en tu puesto para que el servicio no se interrumpa.
¿Puedo contratar personal solo para una campaña o unos meses?
Sí. Cubrimos campañas, picos estacionales y proyectos con fecha de fin, además de los servicios fijos a jornada completa o parcial.
¿El personal auxiliar puede hacer funciones de seguridad?
No. El personal auxiliar realiza tareas de recepción, información, control de entradas y apoyo. Las funciones de seguridad privada corresponden a vigilantes habilitados, que ofrecemos desde Seguridad León 2018 dentro del mismo grupo.
¿Cómo se organiza el cambio desde mi proveedor actual?
Con nuestro protocolo de cambio de empresa sin complicaciones: planificamos el relevo, formamos al equipo en tus procedimientos y dedicamos el máximo de recursos durante las primeras 24 horas para que tu actividad no se vea afectada.
