Las instalaciones que funcionan son las que se mantienen. El servicio de mantenimiento y portería de Servicios Auxiliares Arena cubre el mantenimiento integral de instalaciones y maquinaria, la conserjería y la portería de edificios, con personal propio y un manager asignado.
Y cuando una avería o una reforma supera el mantenimiento ordinario, CAT Facility Services —la empresa de reformas industriales del grupo— interviene con la misma coordinación y el mismo interlocutor.
Qué incluye el servicio
Mantenimiento preventivo
Instalaciones y maquinaria
Mantenimiento correctivo
Pequeñas reparaciones y averías
Portería y conserjería
Apertura y cierre, vecinos y visitas
Tareas administrativas
Y de conservación del edificio
Revisión de zonas comunes
Iluminación y elementos de seguridad
Coordinación de proveedores
Empresas de mantenimiento reglamentario
Registro de intervenciones
E informes periódicos
Apoyo de CAT Facility
Para reparaciones y reformas mayores
Para quién es
Edificios e instalaciones que necesitan presencia y mantenimiento continuados sin contratar personal propio.
- Comunidades de propietarios
- Edificios de oficinas y sedes corporativas
- Plantas industriales y naves
- Centros comerciales y locales
- Hoteles y complejos turísticos
- Centros educativos, sanitarios y residencias
- Administraciones públicas y equipamientos
Cómo trabajamos este servicio
Empezamos con un inventario de las instalaciones y elementos a mantener y un plan de mantenimiento preventivo con frecuencias y responsables. Para la portería y la conserjería definimos horarios, funciones y protocolos de atención.
Cada intervención queda registrada. El manager asignado revisa el plan contigo, prioriza las actuaciones y coordina a los proveedores de mantenimiento reglamentario (ascensores, contra incendios, climatización) cuando corresponde. Las reparaciones y reformas de mayor alcance pasan a CAT Facility Services sin cambiar de interlocutor.
- Inventario de instalaciones y plan de mantenimiento preventivo.
- Definición de funciones y horarios de portería y conserjería.
- Ejecución con registro de cada intervención.
- Revisión periódica, priorización y escalado a CAT cuando procede.
Ventajas de contratarlo con Grupo León 2018
Prevenir antes que reparar
Un plan preventivo reduce averías, paradas y reparaciones urgentes, y alarga la vida de las instalaciones.
Reformas dentro del grupo
Cuando hace falta una intervención mayor, CAT Facility Services la ejecuta con la misma coordinación, sin intermediarios.
Presencia y atención
La portería y la conserjería dan al edificio una persona de referencia para vecinos, visitas y proveedores.
Trazabilidad
Registro de intervenciones e informes periódicos para saber qué se ha hecho, cuándo y qué queda pendiente.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento y reformas?
El mantenimiento cubre las revisiones preventivas y las pequeñas reparaciones del día a día. Las intervenciones de mayor alcance —rehabilitaciones, reparaciones estructurales u obra nueva— las realiza CAT Facility Services, la empresa de reformas industriales del grupo, con el mismo interlocutor.
¿El portero o conserje puede hacer funciones de seguridad?
No. El personal de portería y conserjería realiza funciones de atención, control de entradas y conservación. Si el edificio necesita vigilancia, Seguridad León 2018 aporta vigilantes habilitados dentro del mismo grupo.
¿Coordináis a las empresas de mantenimiento obligatorio?
Sí. Podemos coordinar y acompañar a los proveedores de mantenimiento reglamentario (ascensores, protección contra incendios, climatización, etc.) y llevar el registro de sus visitas.
¿Ofrecéis el servicio a comunidades de propietarios?
Sí. Comunidades y administradores de fincas son clientes habituales para portería, conserjería y mantenimiento de zonas comunes.
