Saber quién entra, quién sale y cuándo es la primera medida de orden en cualquier instalación. El servicio de control de accesos de Servicios Auxiliares Arena pone auxiliares en las entradas de empresas, polígonos industriales y urbanizaciones para un control extensivo de entradas y salidas de personas, vehículos y mercancías.
Cuando el puesto requiere funciones de seguridad privada, lo cubrimos con vigilantes habilitados de Seguridad León 2018, dentro del mismo grupo y con el mismo interlocutor.
Qué incluye el servicio
Entradas y salidas
Personas, visitas y proveedores
Registro de visitantes
Identificación y entrega de acreditaciones
Control de vehículos
Gestión de barreras y aparcamientos
Recepción de mercancías
Coordinación con almacén
Polígonos y urbanizaciones
Gestión de accesos en comunidades
Atención a usuarios
Información e indicaciones
Apoyo en evacuaciones
Protocolos de emergencia del cliente
Apoyo de vigilantes
Cuando la situación lo requiere
Para quién es
Instalaciones con flujo constante de personas, vehículos o mercancías que necesitan orden en sus accesos.
- Empresas y sedes corporativas
- Polígonos y parques industriales
- Urbanizaciones y comunidades
- Centros logísticos y plataformas
- Recintos feriales y eventos
- Centros sanitarios y educativos
- Aparcamientos y equipamientos públicos
Cómo trabajamos este servicio
Estudiamos el acceso: puntos de entrada, horarios, tipos de usuario y sistemas existentes (tornos, barreras, software de visitas). Definimos contigo el procedimiento de cada situación —visita, proveedor, transportista, emergencia— y lo documentamos.
El auxiliar asignado se forma en tus procedimientos y sistemas antes de empezar. El manager de Servicios Arena supervisa el servicio y organiza sustituciones para que el acceso nunca quede sin cubrir. Si en algún acceso hace falta personal de seguridad, Seguridad León 2018 lo aporta bajo la misma coordinación.
- Análisis de accesos, horarios y tipos de usuario.
- Procedimientos documentados para cada situación.
- Formación del auxiliar en tus sistemas y protocolos.
- Supervisión, informes y sustituciones garantizadas.
Ventajas de contratarlo con Grupo León 2018
La figura adecuada en cada acceso
Auxiliares de control donde basta con registro e información y vigilantes habilitados donde la ley exige seguridad privada. Todo desde el mismo grupo.
Trazabilidad
Registro de entradas y salidas que te permite saber en todo momento quién está en tus instalaciones.
Plantilla propia y sustituciones
Personal de Servicios Arena, formado en tu puesto, con relevo garantizado ante bajas y vacaciones.
Integración con otros servicios
Combínalo con recepción, aparcamientos, limpieza o mantenimiento con un único interlocutor.
Preguntas frecuentes
¿Un auxiliar de control de accesos puede identificar a las visitas?
Sí. Puede solicitar la identificación, registrar la visita, entregar acreditaciones e indicar el destino, siempre dentro de las funciones de un auxiliar de servicios. Lo que no puede hacer son funciones de seguridad privada, reservadas a vigilantes habilitados.
¿Trabajáis con nuestro software de gestión de visitas?
Sí. Formamos al personal en el sistema que ya utilizas: software de visitas, tornos, barreras o lectores de acreditaciones.
¿Podéis cubrir el acceso las 24 horas?
Sí. Dimensionamos el servicio según tus horarios: jornada laboral, turnos de producción o cobertura continua, con relevos organizados por el manager asignado.
¿Qué ocurre si hay un incidente en el acceso?
El auxiliar aplica el protocolo acordado y avisa a quien corresponda: responsable del cliente, vigilantes de Seguridad León si forman parte del dispositivo o servicios de emergencia.
